需要什麼協助嗎?

建立與編輯路線

1.我可以用哪些方式建立路線呢?


在探索頁中,可以點擊「建立」,路線有以下幾種建立方式: ✦規劃新路線:自行手動規劃地圖來建立。 ✦從收藏清單選擇:從收藏路線中選擇來建立。 ✦匯入GPX檔案:匯入自己車錶/手機中的GPX來建立。 ✦從騎乘紀錄中選擇:用過往騎乘過的軌跡來建立。 ✦探索:從平台上的所有路線選擇來建立。




2.我建路線時發現有人/車/單車行進路線模式,這些有什麼不同呢?


✦人:以步行可走的道路為主。 ✦車:以汽車可行駛的道路為主的行進模式。(已排除高速公路、交流道。) ✦單車:以單車可騎乘的路線為主的行進模式,河濱的自行車道也包含在內。(注意:本功能在部分海外地區不適用。)




3.系統規劃的路線不是我想要的路線,我可以怎麼修改呢?


目前的路線行進方式為google自訂無法更改,但你可以用以下方式修改: ✦編輯中途點,使用手動拖曳或者搜尋地標的方式,微調中途點位置。 ✦使用手動拉直線功能,讓點跟點之間以直線連結,避免被導到不想要的路線。




4.使用GPX的路線的話,我可以開啟到站通知嗎?


不行,因為GPX路線的連結方式並非一般路線性質,因此站點無法顯示到站通知。




5.使用GPX的路線的話,我可以新增站點嗎?


可以,不過因為GPX路線的性質,無法針對新增站點產生「距離」以及設定「到站通知」。




6.我想更改站點名稱/加照片/加標籤,我可以怎麼做?


可在建立路線中編輯中途點頁面加上中途點照片,以及標上中途點的功能,更易於車友識別。




7.「到站通知」是什麼?


到站通知是讓你在騎乘時可以收到「中途點到站提醒」的功能。只要有開啟站通知的中途點,將會在即將抵達與下一站預報時跳出通知,當有約定的中途點集合或休息時,就可以避免錯過中途點的窘境!




8.規劃好的路線可以匯出成GPX檔案使用嗎?


可以,打開預想要匯出檔案的路線頁面,點擊路線圖上的GPX下載按鈕即可取得檔案。





發起活動

1.我可以用哪些方式發起活動呢?


目前在平台上建立活動的方式有三種: ✦建立活動:點擊首頁的「建立」來建立活動 ✦以舊活動發起活動:若您曾舉辦活動,則可以使用舊有的活動快速建立新活動。請在「現有/過去的活動頁面」左上角點擊「...」,並選擇「複製」即可。 ✦以路線發起活動:您可以用平台上的路線作為活動路線來建立新活動。請在「路線頁面」左上角點擊「...」,並選擇「發起活動」即可。




2.將活動設定成公開或隱私模式,我還可以再度更改嗎?


可以,成功建立後可再編輯切換公開或隱私模式。




3.若我將活動設為隱私模式,該如何邀請朋友加入?


隱私活動無法被搜尋,邀請方式有以下兩種: ✦分享連結:活動建立者可以點擊分享,複製活動連結給朋友。 ✦主動邀請:主辦方可在活動頁面的參加者及隊伍區域,邀請朋友加入。




4.活動建立完畢後,我還可以更改活動時間嗎?


可以,不過請注意更以下兩種情況: ✦活動尚未開始:可以任意更改活動開始時間,沒有限制。 ✦活動已經開始:只能更改原訂活動時間之後的時間。(例如原訂時間為早上六點,則修改時間只能是六點以後。)




5.活動若已經開始,我還可以更改活動的路線嗎?


可以,車友能看見路線立即更動,也會從系統通知被告知路線被更改。




6.規劃好的活動可以匯出成GPX檔案使用嗎?


可以,打開預想要匯出檔案的活動頁面,點擊路線圖上的GPX下載按鈕即可取得檔案。





騎乘中/觀賽

1.騎乘紀錄時會需要網路嗎?


為了良好的使用體驗,我們建議您全程開啟,以下個別說明: ✦個人騎乘: 建議開啟,騎乘當下不需要網路,不過最後上傳紀錄時仍須網路才能成功上傳。 ✦團體騎乘: 需要開啟,為了接收與傳送你與車友的位置,因此需開啟網路。




2.騎乘中開著GPS好耗電,有沒有辦法可以省電一點呢?


只要裝置有GPS功能都會比較耗電一些,因此我們特別寫了這篇文章提供幾個省電小方法: Velodash App 省電四招!有效降低耗電小教學




3.為什麼我在騎乘的時候地圖都歪歪的?看起來好像有不正常的角度偏離?


因爲手機設備的差異,許多智慧型手機在使用定位功能時,可能會遇到方向忽左忽右、與實際方向有落差的狀況,可依手機系統參照以下方式,提升定位精準度! Android:可以試試將手機用8字形繞圈,或是騎乘單車360度繞圈幾次,就能夠校正目前定位。 iOS: 1.從手機設定中確認是否已開啟Wifi 2.確定準確位置是否打開 設定>Velodash>位置>準確位置




4.我可以怎麼切換騎乘中的數據面板資訊呢?


直接點擊任一數據,即可切換及自訂數據面板的資訊!




5.我可以使用衛星地圖來騎乘嗎?


可以,點擊騎乘頁面右下角的 騎乘設定,選擇 衛星地圖即可。




6.暗色模式與亮色模式有什麼差別呢?


暗色模式的保護眼睛,在較暗環境也能安全騎乘,同時更加省電。




7.為什麼我不能放上迴轉速/心率的資訊呢?


若您沒有連結藍牙裝置,就無法在騎乘面板中選擇該項資訊。 請先點擊「 連接」後進行連結,即可正常顯示。




8.我有設定路線的到站通知,但騎乘中卻沒有收到,為什麼?


請先確定是否允許Velodash傳送通知到您的手機。 您可到手機設定中找到「Velodash飛騎App,並選擇開啟通知,就不會錯過任何新的通知。




9.我可以在別人進行活動的時候觀賽嗎?


可以,進入正在進行中的活動頁面(下方出現Live Now標籤的活動),會看到下方的兩個按鈕,選擇觀賽即可進入即時賽況地圖進行觀賽。




10.若我的活動是隱私模式,該如何讓親友進行觀賽?


隱私活動無法被親友直接搜尋,僅能由活動參與者主動分享連結才能觀賽。 你可以在活動頁中點擊 分享,複製該連結給朋友。




11.為什麼我觀看別人的活動是Live模式,點進去卻沒有觀賽可以看?


這代表目前已經沒有人在地圖上騎乘了,因此只會顯示排名列表。





騎乘紀錄

1.我可以匯出我的騎乘記錄到其他平台(如strava, relive)嗎?


Strava:可以,現有兩種可上傳至Strava的方式: ✦儲存當次騎乘紀錄時可選擇自動上傳,之後上傳則不需再次連結。 ✦進入騎乘紀錄頁面點擊右上方「...」,選擇「上傳至Strava」 Relive: 目前不支援自動上傳,你可以自行下載GPX再匯入Relive,一樣能帶有路線與時間的資訊。




2.我可以分享我的騎乘紀錄給其他人嗎?


可以,可至您的個人頁面找到想分享的騎乘紀錄,進入該騎乘紀錄後點擊下方的分享按鈕,即可分享至其他社群上與朋友交流哦!




3.我可以使用我的騎乘紀錄來建立路線嗎?


可以,可至您的個人頁面找到想建立路線的騎乘紀錄,進入該騎乘紀錄後,點擊右上角“···”,選擇儲存成新路線即可建立路線。




4.我可以使用我的騎乘紀錄來匯出GPX嗎?


可以,可至你的個人頁面找到想匯出GPX的騎乘紀錄,點擊路線圖上的GPX下載按鈕即可匯出GPX。




5.我可以怎麼查看騎乘回顧(總覽)呢?


在個人頁面中滑到最底部找到紀錄,點選 查看全部,即可查看目前為止的總騎乘距離、總時間、總爬升以及每月甚至年度的的總騎乘紀錄。




6.我有騎乘沒記錄到的話,可以自己匯入紀錄到APP嗎?


不行,目前不支援車錶裝置匯入Velodash紀錄,僅能用velodash騎乘才能生成紀錄。




7.消耗的卡路里是怎麼樣被算出來的呢?


依據當時註冊所提供的 身高、體重、性別以及 年齡計算而成。因此,給予越多資訊能幫助我們為您判斷更準確的卡路里消耗。





單車藍牙裝置

1.請問飛騎有支援哪些單車裝置呢?


我們支援所有BLE(低功耗藍牙)裝置,包括心跳帶、踏頻器、速度踏頻2合一感應器。




2.為什麼我找不到我的藍牙裝置?


建議可以依序嘗試以下的操作步驟: (若前面的步驟已解決問題,則不需要做完步驟喔!) ✦確定裝置是否是BLE(低功耗藍牙裝置)。 ✦試著揮動裝置,或是安裝在單車後試著滑動車輪看看。 ✦重新啟動藍芽裝置。 ✦將裝置電池拔出後裝回。




3.為什麼我的裝置明明連上了,但數據卻顯示「--」?


可嘗試以下操作步驟: ✦揮動/轉動裝置,讓APP抓到你的裝置數據。 ✦回到上題的試著重新操作一次。




4.連上單車裝置後,我該如何在騎乘中查看數據呢?


騎乘頁面中單及數據面板,進入自訂頁面資訊,下方的藍牙數據點擊即可切換。




5.單車裝置的數據是否會保留在我的騎乘紀錄中呢?


會,在最後結束騎乘的圖表頁面即可看到 平均迴轉速平均心率的數據。





官方活動相關須知

1.我可以進行團體報名嗎?


可以,選擇票種時可以購買多張票卷,在參加者資訊中填上每一位團體參加者資訊,即可完成團體報名流程。若購買票卷裡不含您的票卷的話,只要填寫您代買車友的資訊,並填上聯絡人資訊即可。




2.我在選擇票卷的頁面沒看到加購項目,請問該如何購買?


加購項目的選購不會出現在一開始的頁面。在點選想購買的票券後,進入填寫購買者資訊頁面,此時即可看到加購項目




3.我何時會收到參加/預定活動確認信呢?


參加並完成購票流程後5-10分鐘,將會收到系統發送至信箱的購買確認信。




4.我已經報名的活動可以退費嗎?


您可以在報名頁面下方看到 「退費規則」,請細讀規則後再進行購買。




5.我已經報名過了,但想補買加購商品,請問我該怎麼做?


請聯繫主辦方詢問。




6.我可以怎麼提出特殊需求呢?


可至活動頁面中點擊主辦單位,並以訊息方式告知特殊需求即可。(依照各主辦單位規定為主。)




7.我可以修改或取消訂單嗎?


請聯繫主辦方詢問。




8.騎乘中發生狀況我該如何求助呢?


點擊騎乘頁面的通報按鈕,跳出詢問的欄位,可填寫你的狀況及號碼布編號送出後,主辦方即可得知你的位置,並和你取得聯繫。




9.我可以如何取得活動主辦單位的最新資訊呢?


可至活動頁面中點擊主辦單位,即可查看主辦方所有舉辦的活動及資訊。也可以點擊追蹤主辦單位,日後若有發起活動都可以自動收到通知。





個人頁面

1.我可以怎麼尋找好友?


在個人頁面中,點擊尋找好友,即可從建議人選及Facebook好友中找尋好友。




2.我可以分享個人頁面嗎?


可以,在個人頁面中的點選分享按鈕,即可分享至其他社群與朋友交流。




3.要怎麼樣才能新增成就呢?


找到個人頁面中的成就,點擊新增,輸入名稱、日期、以及完成時間,即可得到一項新的成就!




4.我可以看到其他人的騎乘紀錄嗎?


不行,只能看到自己的騎乘紀錄。




5.我可以刪除我的騎乘紀錄嗎?


可以,在該騎乘紀錄中,點擊右上角的「 ...」選擇刪除即可。